Dobre rady co do szukania pomocy i pisania na forum

Na początek - stare dobre paremie, wiecznie żywe i bardzo mądre:

1. Ignorantia iuris nocet (Nieznajomość prawa szkodzi)
2. Ius debet esse ars boni et aequi (Prawo powinno być sztuką dobra i sprawiedliwości - moja wersja, z powinno być a nie jest, bo niestety nie zawsze jest).

Ad rem - czyli co do zasad, które ułatwią życie przede wszystkim poszukującym na forum odpowiedzi:

1. Odpowiadam na forum - nie odpisuję na pytania i prośby o poradę w PW.

Tak, to znaczy że jak wyślesz mi pytanie na PW - nie odpowiem, nie musisz sprawdzać. Wiele, a chyba nawet większość osób systematycznie udzielających się na forum, ma w podpisie takie zastrzeżenie. Co, niestety, nie oznacza, że osoby te nie dostają tychże próśb o poradę na PW - bynajmniej, sam takowych, pomimo podpisu, dostaję dziennie po kilka. 

Świadczy to przede wszystkim o braku kultury. Przychodzisz na darmowe forum, gdzie ludzie pro bono pomagają rozeznać się w gąszczu przepisów prawnych, i nawet za ciężko Ci uszanować, że ktoś nie życzy sobie zaśmiecania mu skrzynki PW pytaniami o porady? Nie mówiąc o tym - nawet gdy taki adresat wiadomości z prośbą o poradę wie i umie pomóc, to czy pomoże, skoro na dzień dobry lekceważysz jego prośbę?

Skąd w ogóle taka prośba, aby porady pisać na forum, a nie wysyłać na PW? Prozaiczna. Na forum nikt nie pracuje, każdy pomaga w miarę możliwości (wiedzy i czasu), więc każdy chce, aby to, co napisał raz, mogło zostać komuś innemu w przyszłości podlinkowane czy zacytowane. Raz napisane na forum - jest, można znaleźć, odszukać (o ile 1 na 100 osób szukających porady, zamiast zadać bezmyślnie pytanie o coś, co na tej samej stronie działu jest opisane zwykle jakoś ok. 10 razy, skorzysta z wyszukiwarki i znajdzie wcześniejszą poradę w zwykle analogicznej lub bardzo zbliżonej sytuacji) i skorzystać. A treść PW po jakimś czasie idzie w niebyt (mały limit wiadomości na forum - zresztą, nie do wysyłania PW forum jest, więc i słusznie), więc nikomu się nie przyda. Ale ileż razy można pisać to samo? (To forum pokazuje - nieskończenie wiele, a i tak zaraz pojawi się ktoś, kto w dziale prawo karne albo wsparcie techniczne zapyta o to, czy można zrzec się spadku 20 lat po śmierci spadkodawcy...)

2. Zajmuję się prawem cywilnym, spadkami - ale jeśli natrafię na temat z innej dziedziny i  będę potrafił, podpowiem coś każdemu.

Generalnie, odnoszę wrażenie, że osoby o sporej (najczęściej dużo większej niż moja) wiedzy udzielają porady w tematach szczególnie skomplikowanych. Nic dziwnego, prostsze zagadnienia każdy inny jest w stanie wyjaśnić. Jeśli jest faktycznie problem, wyartykułowany w miarę przejrzyście, z potrzebnymi do oceny całości kontekstu i podjęcia się próby sformułowania porady szczegółami (terminy, formy czynności itp) - ktoś pomoże, odezwie się.

Gdy temat wisi sobie na forum i nie ma w nim odzewu - tak, zawsze istnieje możliwość, że nikt nie wie, co poradzić w danej sytuacji. Nie jest to niemożliwe. A nawet jeśli ktoś wie - konkretne sytuacje prawne potrafią być bardzo skomplikowane, nie da się wszystkiego przewidzieć. W pewnych sprawach udzielenie sensownej porady prawnej co do możliwości działania jest możliwe dopiero po zapoznaniu się z materiałem sprawy. Czyli - nie na forum, choćby pytający wkleił i opisał sprawę w objętości małego e-booka, a w realu. Czyli - bez wizyty choćby po poradę u prawnika się nie obędzie. Niestety.

3. Jak pisać i pytać, aby uzyskać odpowiedź?

1. Pisownia. Używając znaków przystankowych - przecinków, średników, kropek, zaczynać zdania z wielkich liter.
2. Pisownia c.d. Pisać po polsku - podstawy gramatyki obowiązują, a czasami (czytając niektóre pytania) mam wrażenie, że niektórym się wydaje, że nie. 
3. Sposób opisania problemu. Konkretnie - opisując możliwie dokładnie sytuacje. Jeśli czynność prawna - np. darowizna - to w jakiej formie (ustnie? pisemnie? notarialnie?) Zawsze - kiedy? Najlepiej data, choćby w formie wskazania roku (kluczowe dla kwestii przedawnień - najczęstsze pytania).
4. Tytuł tematu. Jak zatytułujesz Proszę/błagam o pomoc!!!! to nie mówi to nic, w czym jest problem. Nie każdy, kto ma wiedzę, wertuje forum od deski do deski, temat po temacie. Najmądrzejsi najczęściej radzą w trudnych sprawach, na które zwrócą uwagę - w jaki sposób zwracają uwagę? Właśnie po tytule. Krótko, zwięźle (na szczęście jest limit znaków w tytułach), na temat problemu. To wystarczy. Raz - ktoś prędzej zajrzy tam z osób, które mogą pomóc. Dwa - w przyszłości ktoś przez wyszukiwarkę też może znaleźć w nim odpowiedzi na swój, podobny, problem.

4. Wyszukiwarka nie gryzie i jest po to, aby jej używać.

Dokładnie właśnie tak. Po to wyszukiwarka wisi sobie na tym zielonym pasku u góry, pod bannerem, trzeci link od prawej, żeby z niej korzystać. 

Oczywiście, czasami zdarza się, że ktoś zadaje pytanie trudne, na temat zagadnienia jeszcze nie poruszanego. Jednakże najczęściej jest tak, że przychodzi X i np. w dziale Prawo spadkowe zadaje np. pytanie o coś związanego z zachowkiem, o czym jest mowa w jakiś 10 innych, istniejących tematach, które wiszą dokładnie w tym samym dziale, na tej samej stronie tego działu. Nierzadko - jeden pod drugim.

Zanim o coś zapytasz - poszukaj. Jak nie znajdziesz - zakładaj śmiało i pytaj. Ale najpierw poszukaj.

5. Czego nie należy robić:

1. Litery. Pisać wielkimi literami, nA zMiAnĘ z MaŁyMi, powiększać czcionkę albo pisać na różowo itp. - pokemonom dziękujemy, netykieta obowiązuje.
2. Znaki. Pisać ciągów wykrzykników czy znaków zapytania, czy to w temacie czy w treści posta.
3. Niecierpliwość. Założyłeś temat, zadałeś pytanie - brak odpowiedzi? Nie, nie pisz co 5/10 minut czy 5 razy dziennie czegoś w stylu I co, nikt mi nie pomoże?/Podbijam! bo nie o to chodzi. Czekaj cierpliwie na odpowiedź. Podbicie ma sens po min. dobie od założenia. Jak podbijesz ze 2 razy w ciągu 2 dni i nikt nie odpowie - cóż, wtedy mała szansa, że ktoś jest w stanie Ci pomóc, i niestety trzeba się pofatygować do prawnika w realu.
4. Zadawać głupie pytania. Jak ktoś Ci coś odpowie - to zanim zapytasz ponownie o to samo, albo mu napiszesz że nic nie rozumiesz, przeczytaj kilka razy i pomyśl. Może wystarczy się zastanowić i zrozumiesz? Jeśli nie - i jeśli poprosisz - to na pewno ktoś spróbuje Ci pomóc. 
5. Zakładanie x razy tych samych tematów. Wkurza to każdego, a przede wszystkim moderatorów (którzy Cię mogą z forum wywalić, banując) i osoby najwięcej na forum udzielające się. Naprawdę, jak człowiek w miarę systematycznie czyta działy o zbliżonej tematyce na forum, to od razu widzi - taki temat z tym samym pytaniem już widziałem w tym dziale/w dziale obok/gdzieś zupełnie bez sensu, ale dokładnie to samo. Załóż temat raz i czekaj na odpowiedź.
6. Kwestionować odpowiedzi i porad. Jeśli masz jakieś tam swoje zdanie co do problemu, jego rozwiązania, i wchodzisz na forum tylko po to, aby usłyszeć potwierdzenie tego stanowiska - to nie wściekaj się, nie zawracaj głowy i nie dyskutuj, gdy ktoś mądrzejszy stwierdzi, że nie masz racji, że jest inaczej niż Ci się wydaje i że właściwie to nie masz racji. Nie wierzysz - możesz zawsze zapłacić prawnikowi w realu, który na 99% potwierdzi, że jesteś w błędzie i uświadomisz sobie, że na forum ktoś Cię słusznie wyprowadził z błędu. Prawda jest taka - jak ktoś na tym forum pisze głupoty i wprowadza, pod pozorem rad, ludzi w błąd - to bardzo szybko jest naprostowywany przez mądrzejszych, a najczęściej moderator po prostu usuwa jego quasi-porady.

6. Szukasz aktu prawnego, ustawy, konkretnego przepisu?  

Zajrzyj do źródła:

• Internetowy System Aktów Prawnych Sejmu RP
• Polskie Ustawy (OpenLaw.pl) - niekiedy bardziej aktualne niż ISAP